1. Toepassing
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en overeenkomsten tussen DuurzaamAdvies (hierna: «wij») en de gebruiker (hierna: «u») met betrekking tot het platform DuurzaamAdvies, inclusief het aanbod van energielabel-adviezen, abonnementen en gerelateerde diensten.
2. Diensten
Wij bieden onder meer:
- Persoonlijk advies op basis van uw energielabel (teaser en volledig advies);
- Abonnementen met periodieke betaling en gebruik van de dienst volgens het gekozen plan;
- Toegang tot een beveiligd account, API-sleutels voor partners en gerelateerde functionaliteit.
De concrete inhoud en omvang van de diensten volgen uit het aanbod op de website, de gekozen planvoorwaarden en eventuele aparte afspraken.
3. Gebruik van het platform
U gebruikt het platform in overeenstemming met deze voorwaarden en de wet. U zorgt voor juiste en volledige gegevens bij registratie en betaling. U mag inloggegevens en API-sleutels niet met derden delen. Wij behouden ons het recht voor om bij misbruik of inbreuk op deze voorwaarden toegang te weigeren of te beëindigen.
4. Betalingen
Eenmalige betalingen (zoals voor een volledig advies) en abonnementsbetalingen worden afgehandeld via onze betaalprovider (o.a. iDEAL en creditcard). Door te betalen of een abonnement af te sluiten gaat u akkoord met de daarbij getoonde prijzen en voorwaarden. Voor abonnementen geldt automatische incasso; de abonnementsvoorwaarden zijn van toepassing.
5. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door uw verzekeraar of door ons in het betrokken geval is gedekt, en in geen geval hoger dan het door u in het desbetreffende jaar betaalde bedrag. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst. Adviezen zijn bedoeld als ondersteuning bij duurzaamheidskeuzes; zij vervangen geen professioneel bouwkundig of juridisch advies waar dat vereist is.
6. Wijzigingen
Wij kunnen deze algemene voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden op de website gepubliceerd; bij wezenlijke wijzigingen informeren wij u waar mogelijk van tevoren. Door na de inwerkingtreding van een wijziging gebruik te blijven maken van de dienst, gaat u akkoord met de gewijzigde voorwaarden.
7. Toepasselijk recht en contact
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via de contactpagina.